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ご利用ガイド - レンタルドレスのおしゃれコンシャス


安心の「1週間レンタル」はじめました NHK総合テレビで特集されました!
ご注文後の商品の変更について
「変更」とは、一度ご注文いただいた商品を、別の商品に変える場合を指します。マイページから何度でも変更が可能です。
原則として「変更のお申し込み」は、お届け日の4日前まで受け付けます。

※変更により新しくレンタルするアイテムのレンタル期間は、変更前の商品と同じレンタル期間に限ります。
変更方法
1. マイページの「注文履歴詳細」の「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。
2. ショッピングカートの確認画面に切り替わりますので、変更したい商品を選んで、新たなアイテムをお選びください。
3. 通常のショッピング同様、ご注文手続きを進めていただき、変更を確定してください。
4. 商品の変更を確定していただくと、確認メールが届き、ご変更完了となります。
ご注文後の商品の追加について
「追加注文」とは、一度ドレスをご注文いただいた後、小物等を追加で注文する場合を指します。マイページから何度でも追加が可能です。原則として「追加のお申し込み」は、お届け日の4日前まで変更できます。

※追加により新しくレンタルするアイテムのレンタル期間は、既に注文している商品と同じレンタル期間に限ります。
追加注文方法
1. マイページの「注文履歴詳細」の「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。
2. ショッピングカートの確認画面に切り替わりますので、追加したい商品をお選びください。
3. 通常のショッピング同様、ご注文手続きを進めていただき、追加を確定してください。
4. 商品の追加を確定していただくと、確認メールが届き、追加完了となります。
ご注文後の商品のキャンセルについて
「キャンセル」とは、お客様側の都合で、ご注文いただいたレンタル商品や購入商品をキャンセルすることを指します。
原則として「キャンセル」は、お届け日の4日前まで受け付けます。
「キャンセル料」は発生しません。
※お届け日の3日前以降はキャンセルできません。 キャンセル方法
1. マイページの「注文履歴詳細」の「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。
2. ショッピングカートの確認画面に切り替わりますので、キャンセルしたい商品を選び、キャンセルを確定してください。
3. キャンセルを確定していただくと、確認メールが届き、キャンセル完了となります。